Cơ hội việc làm ngành Du lịch Khách sạn luôn là mối quan tâm hàng đầu của nhiều bạn học sinh khi lựa chọn ngành học trước kỳ thi đại học. Vậy ngành Du lịch – Khách sạn là gì? Học ngành này ra trường có thể làm những công việc nào? Mức lương ngành Du lịch – Khách sạn hiện nay ra sao? Hãy cùng VNPC tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Ngành Du lịch – Khách sạn là gì?

Ngành Du lịch – Khách sạn (DLKS) là một trong những ngành dịch vụ mũi nhọn trong lĩnh vực du lịch, chuyên cung cấp các dịch vụ lưu trú, ẩm thực và giải trí nhằm mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho du khách. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch trong nước và quốc tế, DLKS đang trở thành lựa chọn hấp dẫn đối với nhiều bạn trẻ yêu thích môi trường làm việc năng động và giàu tính quốc tế.

Khi theo học chương trình ngành Du lịch – Khách sạn, sinh viên không chỉ được trang bị kiến thức nền tảng về văn hóa, tập quán, địa lý du lịch, mà còn được đào tạo kỹ năng mềm quan trọng như: tâm lý khách hàng, điều hành tour, quản lý sự kiện du lịch... Bên cạnh đó, khả năng thành thạo ngoại ngữ là yếu tố then chốt giúp sinh viên gia tăng cơ hội nghề nghiệp và dễ dàng tiếp cận môi trường làm việc quốc tế.

Chương trình đào tạo ngành DLKS hướng đến việc giúp sinh viên nắm vững và vận dụng linh hoạt 4 nhóm dịch vụ cốt lõi trong doanh nghiệp Du lịch – Khách sạn:

  • Dịch vụ lưu trú: Đáp ứng nhu cầu chỗ ở của khách hàng thông qua các loại hình như khách sạn, resort, nhà nghỉ, ký túc xá, khu cắm trại... phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của từng đối tượng.

  • Dịch vụ ẩm thực: Cung cấp thực phẩm và đồ uống đa dạng, đảm bảo chất lượng và an toàn, phục vụ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.

  • Dịch vụ du lịch: Đáp ứng nhu cầu di chuyển và tham quan, cung cấp phương tiện và dịch vụ hỗ trợ giúp du khách thuận tiện khám phá các điểm đến.

  • Dịch vụ giải trí: Mang đến những trải nghiệm giải trí, văn hóa, sự kiện phong phú, góp phần gia tăng giá trị cảm xúc trong chuyến đi của du khách.

Với môi trường làm việc không ngừng thay đổi và đầy tiềm năng phát triển, ngành Du lịch – Khách sạn mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho sinh viên sau khi tốt nghiệp.

Nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành Du lịch – Khách sạn hiện nay

Ngành Du lịch – Khách sạn toàn cầu đang chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ sau những năm bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19. Theo báo cáo của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), năm 2024, lượng khách du lịch quốc tế đã đạt mức phục hồi khoảng 90% so với thời điểm trước dịch, với hàng trăm triệu lượt khách di chuyển khắp các châu lục.

Sự tăng trưởng này kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành Du lịch – Khách sạn không ngừng gia tăng. Tại châu Âu, riêng Thụy Sĩ – quốc gia dẫn đầu thế giới về đào tạo ngành này – mỗi năm cần bổ sung hàng nghìn lao động chất lượng cao cho hệ thống khách sạn 4-5 sao, resort nghỉ dưỡng cao cấp, các tập đoàn quản lý du lịch quốc tế. Tương tự, tại các quốc gia có ngành du lịch phát triển như Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Dubai, Singapore, nguồn nhân lực cho lĩnh vực này cũng đang được săn đón mạnh mẽ.

Bên cạnh cơ hội việc làm dồi dào, xu hướng tuyển dụng hiện nay còn yêu cầu ứng viên có kỹ năng đa văn hoá, kỹ năng ngoại ngữ và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế. Đây chính là lý do vì sao các chương trình đào tạo ngành Du lịch – Khách sạn tại Thụy Sĩ hay các nước châu Âu luôn chú trọng vào yếu tố thực hành thực tế và phát triển kỹ năng mềm, giúp sinh viên sẵn sàng hội nhập ngay khi ra trường.

>> Xem thêm: Du học Thụy Sĩ: Điều kiện, chi phí và học bổng du học

Mức lương ngành Du lịch – Khách sạn 

Mức lương ngành Du lịch – Khách sạn trên thị trường quốc tế được đánh giá là khá hấp dẫn, đặc biệt tại các quốc gia có ngành dịch vụ du lịch phát triển mạnh.

Theo thống kê từ Swiss Education Group, mức lương khởi điểm cho sinh viên tốt nghiệp ngành DLKS tại Thụy Sĩ dao động từ CHF 3.500 – 4.500/tháng (~90 – 115 triệu VNĐ/tháng). Tại các quốc gia khác ở châu Âu, mức lương cho các vị trí đầu vào phổ biến trong khoảng EUR 2.000 – 3.500/tháng, tùy theo doanh nghiệp và vị trí công việc.

Với những ứng viên có kinh nghiệm làm việc quốc tế, năng lực ngoại ngữ tốt và khả năng quản lý đội nhóm, mức lương có thể đạt tới CHF 5.000 – 7.000/tháng hoặc cao hơn tại các tập đoàn khách sạn – du lịch đa quốc gia.

Ngoài mức lương cơ bản, nhân sự ngành Du lịch – Khách sạn còn được hưởng thêm các quyền lợi như: phụ cấp nhà ở, thưởng doanh thu, bảo hiểm sức khỏe quốc tế, các khóa đào tạo nâng cao miễn phí, giúp tăng giá trị tổng thu nhập đáng kể.

Đối với thị trường lao động trong nước, mức thu nhập của nhân sự ngành Du lịch – Khách sạn tại Việt Nam đang ở mức khá cạnh tranh. Ở vị trí thử việc hoặc nhân sự mới, mức lương thường dao động từ 600 – 700 USD/tháng (tương đương 15 – 18 triệu VNĐ theo tỷ giá hiện tại). Khi thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp trung hoặc cấp cao, thu nhập có thể đạt từ 2.000 – 5.000 USD/tháng (51 – 128 triệu VNĐ), tuỳ theo kinh nghiệm, năng lực và quy mô doanh nghiệp.

Ở thị trường quốc tế, cơ hội nghề nghiệp và thu nhập ngành DLKS càng rộng mở hơn. Ở vị trí thử việc tại các quốc gia có ngành Du lịch – Khách sạn phát triển (như Thụy Sĩ, Singapore, Dubai, Australia…), mức lương trung bình khoảng 1.500 USD/tháng (~38 triệu VNĐ). Khi đảm nhận các vị trí quản lý tại khách sạn, resort hoặc tập đoàn du lịch quốc tế, mức thu nhập có thể đạt từ 5.000 – 10.000 USD/tháng (128 – 255 triệu VNĐ), kèm theo các quyền lợi hấp dẫn như phụ cấp, thưởng doanh thu, bảo hiểm quốc tế.

Ngành Du lịch – Khách sạn

Cơ hội việc làm cho sinh viên ngành Du lịch – Khách sạn

Ngành Du lịch – Khách sạn không phải là một xu hướng nhất thời, mà là kết quả tất yếu của sự phát triển kinh tế – xã hội toàn cầu. Khi chất lượng cuộc sống được nâng cao, nhu cầu trải nghiệm, nghỉ dưỡng, khám phá văn hoá ngày càng gia tăng, kéo theo sự mở rộng mạnh mẽ của ngành du lịch toàn cầu.

Vì vậy, cơ hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp ngành Du lịch – Khách sạn là vô cùng phong phú. Cử nhân có thể lựa chọn đa dạng lĩnh vực, vị trí công việc, tuỳ theo nguyện vọng và thế mạnh cá nhân. Ngoài ra, môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại cùng cơ hội tiếp xúc với nhiều đối tác quốc tế giúp sinh viên tích luỹ kinh nghiệm và phát triển sự nghiệp bền vững.

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành DLKS có thể đảm nhận nhiều vị trí tiềm năng như:

  • Ngành khách sạn: Quản lý lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng...

  • Khối văn phòng: Kế toán, hành chính, nhân sự, IT trong các tập đoàn du lịch – khách sạn.

  • Công ty lữ hành, tour du lịch: Điều hành tour, hướng dẫn viên, nhân viên phòng vé, phiên dịch viên...

  • Các tập đoàn dịch vụ đa quốc gia: Làm việc tại các công ty như Agoda, Booking, Traveloka, iVIVU...

  • Công ty giải trí, làm đẹp: Casino, Spa, tổ chức sự kiện quốc tế...

  • Giáo dục: Giảng viên ngành DLKS, giám đốc học vụ, tư vấn và đào tạo nghiệp vụ.

  • Khởi nghiệp: Mở nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, homestay...

  • Cung ứng thiết bị dịch vụ: Kinh doanh thiết bị khách sạn, nội thất, trang trí nhà hàng – khách sạn.

  • Dịch vụ khách hàng: Làm việc tại các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực bất động sản, bệnh viện, quản lý toà nhà...

  • Các tổ chức quốc tế: Làm việc tại các tổ chức phi chính phủ (NGO), quỹ phát triển (Fund)...

>> Xem thêm: Điều kiện du học Thụy Sĩ

Ngành Du lịch – Khách sạn

Sinh viên ngành Du lịch – Khách sạn cần trang bị gì để thành công khi xin việc?

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, để có nhiều cơ hội việc làm và khả năng thăng tiến trong ngành Du lịch – Khách sạn, sinh viên không chỉ cần nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn phải chủ động rèn luyện kỹ năng mềm, ngoại ngữ, kinh nghiệm thực tiễn và thái độ chuyên nghiệp.

Dưới đây là những yếu tố sinh viên cần trang bị để tăng khả năng trúng tuyển vào các vị trí mong muốn trong lĩnh vực DLKS:

Kiến thức chuyên môn vững chắc

Nhiều sinh viên cho rằng kiến thức chuyên môn không sát với công việc thực tế. Tuy nhiên, chính những kiến thức nền tảng được học trong chương trình đào tạo lại giúp bạn vượt qua vòng tuyển chọn đầu vào của các tập đoàn du lịch – khách sạn chuyên nghiệp.

Ngoài ra, kiến thức vững vàng kết hợp tư duy phản biện sẽ giúp bạn xử lý các tình huống thực tế linh hoạt hơn. Một nền tảng kiến thức tốt cũng là cơ sở để bạn xây dựng lộ trình thăng tiến bền vững, từ các vị trí nhân viên tới quản lý.

Kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm là yếu tố chiếm tới 75% khả năng thành công khi ứng tuyển trong ngành dịch vụ, đặc biệt trong Du lịch – Khách sạn – lĩnh vực yêu cầu sự tinh tế và khéo léo trong giao tiếp.

Các kỹ năng mềm quan trọng bao gồm:

  • Giao tiếp hiệu quả

  • Giải quyết tình huống

  • Quản lý cảm xúc

  • Làm việc nhóm

  • Thuyết phục và tạo ảnh hưởng

Những kỹ năng này không được giảng dạy nhiều trong nhà trường mà cần được rèn luyện qua các hoạt động ngoại khoá, chương trình thực tập, và trải nghiệm thực tế.

Thành thạo ngoại ngữ

Ngoại ngữ là yếu tố bắt buộc nếu bạn muốn làm việc trong môi trường quốc tế hoặc tại các tập đoàn khách sạn đa quốc gia.

Sinh viên nên trang bị tối thiểu hai ngoại ngữ ngoài tiếng mẹ đẻ, trong đó tiếng Anh là ngôn ngữ ưu tiên số một. Ngoài ra, việc biết thêm các ngoại ngữ như Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Pháp, Tiếng Đức sẽ giúp bạn mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong ngành.

Kinh nghiệm thực tiễn đa dạng

Ngày nay, nhà tuyển dụng ngành DLKS rất coi trọng kinh nghiệm thực tế. Ứng viên có trải nghiệm qua nhiều môi trường làm việc khác nhau sẽ dễ dàng thích nghi và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt hơn.

Các nhà tuyển dụng cũng đánh giá cao những ứng viên có thể "làm việc ngay" mà không cần đào tạo lại từ đầu. Vì vậy, sinh viên nên tích cực tham gia các chương trình thực tập, làm thêm tại khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch ngay từ khi còn trên ghế nhà trường.

Thái độ chuyên nghiệp và cầu tiến

Thái độ làm việc là yếu tố quyết định giúp bạn tạo thiện cảm và giữ được cơ hội trong mắt nhà tuyển dụng.

Những ứng viên có tinh thần: Chủ động học hỏi, Nhiệt tình với công việc, Sẵn sàng lắng nghe và cải thiện, Có tinh thần cầu tiến, ... Sẽ luôn được đánh giá cao và có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc quốc tế.

Kết luận

Ngành Du lịch – Khách sạn mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trên thị trường quốc tế. Để nắm bắt được các cơ hội đó, sinh viên cần chuẩn bị hành trang vững vàng ngay từ hôm nay. Bên cạnh kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và ngoại ngữ chính là chìa khoá giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng và xây dựng sự nghiệp thành công trong ngành dịch vụ giàu tiềm năng này.

>> Xem thêm: Học bổng du học Thụy Sĩ